Mancata ricarica

[Sylvie]

Ciao @alenysss, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Buona serata.
 

[alenysss]

Buonasera.
Ho appena effettuato 2 ricariche, una da 5 e una da 10. E avevo poco più di 2 euro di credito preesistente. Scalate entrambe dalla mia carta, la ricarica di 5 euro non è stata aggiunta al mio credito. Perché? Grazie

[Sirya1]

Ciao @Monopala, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[lele992]

se vi fate un giro sul forum 

sta scritto un po ovunque che gli strumenti x le ricariche elettroniche non funzionano 

recatevi al bar o dal tabaccaio 

( bar intendo quelli abilitati x ricariche cellulare mooney , lottomatica etc ) 

un caffe , un gelato , o le cose da tabbacchi non le comprate ? ! buon x voi che il fumo fa male 😉

@Fede911  @Monopala 

[Fede911]

Non riesco a effettuare la ricarica con la carta, come devo fare?

[Monopala]

Ancora non è disponibile la ricarica fatta ieri €5

[Josephine11]

Ciao @FrancescoLogan, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[FrancescoLogan]

Buongiorno è successa la stessa cosa anche a me. Ho effettuato una ricarica da 15 euro tramite app, credito scalato ma importo non accreditato. Come posso fare???

[Sirya1]

Ciao @souvlaki, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[souvlaki]

Ciao! Io ho lo stesso problema. Ricarica da 10 effettuata ma credito non arrivato