Mancata ricarica

[Deborah]

Ciao @Vero75,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Vero75]

Buongiorno, finalmente ieri a mezzanotte si è ripartita l’offerta con un giorno di anticipo. Peccato che ora mi è stata rinnovata l’offerta per cui due addebiti in meno di 12 ore. Che fare?

[Vero75]

Quanto tempo dovrò aspettare? Se ho riattivato l’offerta è perché mi serve. Mi sembra di capire dalle varie richieste che il problema persiste già da ieri.

[Sylvie]

Ciao @Vero75, c'è un rallentamento nel Riparti ti chiediamo di attendere. Restiamo a tua disposizione.

[Vero75]

Anch’io ho ricaricato circa 20 minuti fa, ma nulla. L’offerta non riparte.

[Sylvie]

Ciao @Giordids, c'è un rallentamento nel Riparti ti chiediamo di attendere. Restiamo a tua disposizione.

[Giordids]

Ho appena effettuato la ricarica ma non riparte

[Sylvie]

Ciao @Elena_R, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Sara971]

Anche a me L offerta non è ripartita

[Elena_R]

Salve, dato che stavo per finire i giga in anticipo rispetto alla solita data di ricarica, ho effettuato un “riparti - rinnovo anticipato” ormai circa da 30minuti e ancora non si sono ripristinati tutti i giga.