Mantenibilità offerta senza credito

[Achilles]

Non so che altro dire. Scandaloso.

[Achilles]

Devastante come si venga ignorati da questo operatore. Mi chiedo se ho fatto una buona scelta. Dovrebbe chiederselo anche tutti quelli che leggono questo thread. Oggi no, e non ve lo auguro, ma un giorno potreste esserci voi nei miei panni. E con problemi piu' gravi.

[Achilles]

Continuo ad attendere risposta. Il servizio clienti davvero ignora cosi' le richieste tramite quello che e' praticamente l'unico canale di assistenza?

[Achilles]

Qualcuno può gentilmente rispondermi?

[Achilles]

Gentilmente, up.

[Achilles]

Ciao a tutti,

Sono al corrente del fatto che se non ricarico, ho disattiva la sim dopo 12 mesi dall’ultima ricarica (qualcuno mi corregga se sbaglio).

Tuttavia vorrei sapere se anche il mio piano/offerta rimane attivo per questo periodo di tempo. Ovviamente se il mio credito è zero o negativo non potrò utilizzare e beneficiare della mia offerta, ma vorrei capire se questa rimane attiva sul mio numero per gli stessi 12 mesi per cui rimane attiva la sim anche in assenza di credito disponibile e senza necessità di fare ricariche, oppure se l’offerta viene annullata/tolta prima dei 12 mesi dal mio numero e nel caso cosa fare mantenere attiva la mia offerta.

Infine, una volta che il credito diventa negativo, ho continua ad addebitare il costo dell’offerta ogni mese di fatto mandandomi sempre più in negativo o aspetta che il credito torni positivo per scalare nuovamente l’offerta?

Spero di essere stato sufficientemente chiaro, grazie.