NON MI VA LA LINEA 4G DA 2 mesi

[Martina35]

Salve, vorrei sapere come mai non mi va la linea 4G da 2 mesi. All’improvviso mi dice che non c’è campo non prende

[Sara00]

@Martina35 Scusami, con tutto il rispetto.. ma aspetti 2 mesi per segnalare il problema?1

[Martina35]

Perché sapevo che ho. stava togliendo il 3g e quindi per questo soltanto a marzo poi sarebbe andato bene il 4g

[Gio800]

No, non è proprio così "automatico".

[NicoBiag]

Imposti il telefono in 4G sempre, se possibile, dovrebbe quantomeno evitare che esso agganci il 2G.
Tenga conto che la rete 4G non è ancora stabile come vecchio 3G.
Ha pazientato tanto ma forse è giunto momento di inoltrare un reclamo formale al servizio clienti, oppure a un capo officina (@Benedetta ad esempio); qui perde molto altro tempo e non risolve, salvo provare in autonomia a reimpostare il telefono secondo le indicazioni suesposte. Buona fortuna.

[Alexander]

Ciao @Martina35, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.