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Giogre76
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Il mio cellulare non ha il Volte
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Andress1
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Ciao @Giogre76, hai verificato che il Volte sia attivo sul cellulare e che ci sia buona copertura 4g? Resto a tua disposizione

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Giogre76
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Anch'io ho lo stesso cellulare... sei riuscito a risolvere?


@roby.c72  ha scritto:
Salve, anche io da qualche settimana in conversazione non ho più la connesione dati. Ieri il servizio clienti mi ha detto di attivare il VoLTE, che il mio telefono supporta, ma con ho. non sono riuscito ancora ad attivarlo.
Il dispositivo è un Xiaomi redmi note 9

 

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Owen
Capo ho.fficina
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Ciao @Sangior, il servizio da te richiesto è garantito dalla tecnologia Volte. Verifica che il tuo dispositivo sia supportato dal servizio VolTe. Verifica che abbia un software Vodafone o no brand e che ci sia abilitazione e copertura 4G. Nel caso di dispositivo Open Market verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Resto a disposizione. Se il dispositivo è brandizzato dovrai rivolgerti al produttore del tuo smartphone per richiedere la motivazione del malfunzionamento. A presto.

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Sangior
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Durante una chiamate non è possibile usare internet, come mai?
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Owen
Capo ho.fficina
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Ciao @Sangior, se necessiti ancora della mia assistenza puoi dettagliarmi la tua richiesta? Resto in attesa. 

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Sangior
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Adesso risulta risolto?
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Josephine11
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Ciao @Louis2, ti ho contattato in privato. A presto!

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Louis2
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Anch'io ho questo problema,potreste contattare anche me in privato? Grazie
Possessore di Xiaomi Mi8 con seguenza numerica già effettuata e messaggio di Volte abilitato
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Josephine11
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Ciao @Chiara_82, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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