@Wolf8723 sei solo tu oppure altri clienti ? innanzitutto se non lo sai per prima cosa occore fare una prova incrociata inserendo la sim in un altro dispositivo per verificare se il probelam sussiste anche nel 2° dispositivo. se cosi' fosse devi chiamare da altra sim o fisso il numero 800 688 788 e farlo presente perchè da quello che hai scritto si tratta di black out