@G.1 Prima riuscivi perchè durante la chiamata, la connessione passava in 3G; mentre adesso che vodafone ha dismesso questa rete, per poter fare le due cose contemporanemente è necessario avere il VoLTE attivo. Questa tecnologià però non è attualmente abilitata su tutti i dispositivi.
Ti lascio in allegato la lista dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho,; se il tuo cellulare è presente ma comunque il VoLTE non ti funziona, dovrai contattare direttamente il servizio clienti.
Ciao @G.1, nel seguente link puoi trovare i dispositivi attualmente abilitati al VoLte: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Restiamo a disposizione. Buona giornata.