Non arriva nuovo seriale SIM - portabilità bloccata

[Lu35]

Il nuovo seriale Arriverà a tutti gli utenti indistintamente? Bisogna fare richiesta? Io non posso mandare la richiesta del seriale con sms tradizionale (pur essendo inclusi nella tariffa), è possibile chiederlo attraverso wathsapp, o messenger, per esempio? Grazie

[Sara00]

Deve avere pazienza, arriverà anche a lei.. in questo momento c'è un grande quantità di dati in movimento sul server

[lconf]

In fase di portabilità verso altro operatore è stato unilateralmente e senza alcun consulto modificato il seriale della mia SIM, con conseguente rigetto della portabilità.
Il nuovo operatore mi ha contattato per avere il nuovo seriale. Ho inviato ben 7 sms di richiesta, ma non arriva il nuovo seriale. Temo che si tratti di un tentativo di bloccare la portabilità in uscita e far rinnovare l’offerta con ho. Che vergogna!!!