Non funziona internet

[Owen]

Ciao @Oreste82 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Oreste82]

Ma oramai è diverso tempo che la linea internet è lenta. Se riuscite a risolvere il problema bene altrimenti dovrò cambiare gestore.

[Owen]

Ciao @Oreste82 , se riscontri problemi di navigazione o difficoltà nelle chiamate potrebbe dipendere da una congestione della rete; Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziarla e migliorare la qualità del servizio offerto. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Oreste82]

Buona sera ho comprato un nuovo smartphone samsung note 20. La connessione continua ad essere pessima.

[Owen]

Ciao @Oreste82 , potrebbe essere una momentanea congestione di rete. Il problema potrebbe anche dipendere da diversi fattori come ad esempio il tipo di dispositivo utilizzato. Prova ad inserire la sim in un altro smartphone  per verificare se è un problema legato al telefono stesso. Fammi sapere. Buona giornata.

[Oreste82]

Buongiorno. Non ho risolto. La connessione si blocca di continuo

[Sylvie11]

Ciao @Oreste82, la criticità che hai segnalato si è risolta? ti informo che nella giornata di Mercoledì 13/03/2019 se hai riscontrato un problema con Facebook e le app collegate come Whatsapp e Instagram è perchè sono andate down e ciò non è stato imputabile alla linea ho. Se necessiti della mia assistenza scrivimi in privato. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Teoo85]

Spegni e riavvia il cellulare per prima cosa

[Teoo85]

Se l apn e configurato correttamente farei un ripristina reti e ripristina impostazioni e poi controllerei apn e altri parametri per navigare ricorda meno pagine hai aperte e meno applicazioni hai aperte più fluido ti va

[Oreste82]

Buona sera sono diverse ore che la linea internet non mi funziona.