Non funziona riparti

[Josephine11]

Ciao @Luca951, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

[.Alessandro.]

Ho appena effettuato il riparti, i soldi mi sono stati scalati ma dei giga neanche l'ombra. L'offerta normalmente mi si sarebbe dovuta rinnovare domani, come posso risolvere?

[lele992]

@.Alessandro. 

controlla adesso se ti è attivata la promo mesile o il riparti ...

( se i soldi sono bloccati nel sistema elettronico ho , scrivi in privato a un capohofficina ) :/ 

[Sylvie11]

Ciao @.Alessandro., l'offerta è ripartita? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[franc85]

buongiorno..ho fatto fatto richiesta di ripartire sul sito perchè in app non appariva il pulsante ma dice che ci sono problemi. come è possibile?

[Sara00]

@franc85 Che offerta hai? Che messaggio ti riporta il sito? Hai effettuato altri riparti in questo mese?

[franc85]

quella da 5,99 con 70 gb. no, nessun altro riparti in questo mese. mi esce questo:

Qualcosa non va

Non siamo riusciti a far ripartire la tua offerta per il numero

[Alexander]

Ciao @franc85, ti ricordiamo che il tasto riparti compare quando scendi sotto la soglia dei 5gb residui. Se ancora non funziona prova a installare nuovamente l'App e se non riscontri miglioramenti inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Lullu99]

Ho cliccato riparti
Mi ha scalato il credito e non funziona

[Deborah]

Ciao @Lullu99,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona giornata.