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Non mi da l’opzione riparti

12 RISPOSTE 12
Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @69giuliomi, ti informo che, come previsto dalle condizioni generali dell'offerta, il piano tariffario da 200 giga non prevede il servizio Riparti, neanche in passato era previsto. Resto a disposizione. Buona serata.

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Janik
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Ho lo stesso problema ho 200giga li ho finiti...ma se uno paga non capisco quale sia il problema ad iniziare prima o verrà permesso o dovrò cambiare operatore non è una situazione sostenibile.
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Giorgia971
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Può gentilmente contattare anche me …non mi appare l’opzione riparti
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Danyr
Grande
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Non potrò fare il riparti?
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LisaFunk
Benvenuto
Benvenuto
Nemmeno a me e l'opzione è 50 giga me l'ha sempre data però
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ThomaX
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@69giuliomi
Purtroppo la 200GB non ha mai avuto il "Riparti" (vedasi Prospetto Informativo oppure "cosa è incluso" nella pagina pubblicitaria), ma un bug dei sistemi Ho ha permesso ad alcuni utenti di poter rinnovare anticipatamente alcune offerte superiori ai 100GB mensili, almeno per qualche tempo.
La manna non poteva durare e pian piano han provveduto a risolvere, con ovvia sorpresa e naturale disappunto dei clienti.
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69giuliomi
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Quando ho attivato i 200giga l'opzione ricarica c'era... quando è stato comunicato che l'opzione ripartì non c'è più?
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Sim777, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Sim777
Benvenuto
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Neanche a me come devo fare
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Davide231
Grande
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io ho quella da 50 ma non me la da ugualmente
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