Non prende bene

[franky009257]

Nel mio paese non prende molto bene, più delle volte mi chiamano e risulto irraggiungibile, e per quanto riguarda internet devo fare i salti mortali per usarlo prende in pochi posti

[Ghiblos · Accepted solution]

Ciao

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@franky009257 
Fai una segnalazione a ho mobile:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

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[franky009257]

Grazie mille

[Deborah11]

Ciao @franky009257, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[ke.mo]

sono nuovo cliente da due settimane e non prende assolutamente bene la linea ho già chiamato il servizio clienti ma non sono riusciti a risolvere il problema. Internet è abbastanza lento non prende bene ne a casa mia e ne in altri posti se non risolvete il problema sarò costretta a cambiare.

[Sylvie11]

Ciao @ke.mo, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di giornata.

[ke.mo]

E allora molto probabilmente se è così cambierò gestore buona giornata

[Nico41]

Scusa a me non prende linea potete darmi qualche suggerimento

[Ariannah]

Ciao @Nico41, riscontri ancora la criticità segnalata? Resto a tua disposizione. Buona giornata!

[debbie1]

È da un paio di settimane che il mio n HO non prende la connessione sia in zona Bologna che fuori in zona Firenze. Come posso fare?