ciao @Gio1977 non lasciare mai dati personali in questo forum pubblico accessibile a tutti.
ho prende il segnale da Vodafone perchè ho è l'operatore virtuale di Vodafone e lei è nostra "mamma"
Se non prende nel raggio di 50 metri puoi verificare inserendo la sim in un altro telefono facvendo una prova incrociata e vedere se il problema persiste.
Per il resto devi fare tutto riferimento sempre all'assistenza che puoi contattare anche da facebook. mentre nel forum se sei fortunata ti contatterà un capo hofficina.. purtoppo qui non ci sono operatori perchè l'assistenza è quella che ti metto in allegato.