Non ricevo chiamate all’estero

[Allouche]

Ho lo stesso problema, potrebbe dirmi come risolvere grazie

[Sylvie]

Ciao @Allouche, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Beppe001]

Sono negli USA e non ricevo telefonate. Il blocco è già disattivato e ho sufficiente credito. Come posso risolvere?

[Carlo89]

Buonasera, anche io ho lo stesso problema.
Può intervenire cortesemente? Grazie

[Nicbenc]

Ciao sono negli usa e non ricevo chiamate dall’italia, cosa posso fare?

[gae974]

Ciao @Nicbenc,
hai controllato se in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS alla voce Blocco chiamate estero risulti selezionata l'opzione NO?
Hai il servizio VoLTE attivo? Perché so da altri topic letti qui in ho.fficina, che le chiamate in USA funzionano in 4G.
Saluti.

[Rebecca]

Ciao @Nicbenc, controlla dalle impostazioni in App che non sia attivo il blocco per le chiamate all'estero. Per tutti i dettagli, inviami un messaggio privato completo di tutti i dati, così da poter dare un'occhiata alla linea. Grazie. 

[ChiaraGia]

Sono negli USA e non ricevo chiamate. Sono andata sulla app ma sotto estero mi da di sottoscrivere giramondo. Devo farlo? È l'unico modo o si può ricevere senza sottoscrivere?

[gae974]

Ciao @ChiaraGia,
vai in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS e alla voce Blocco chiamate estero seleziona l'opzione NO.
Saluti.

[gae974]

@ChiaraGia. Però se non ricevi non penso che si risolverà con quanto ti ho suggerito. Resta in attesa di capo ho.fficina.