Non ricevo chiamate con credito insufficiente

[Mm2]

Ciao. Se ho credito insufficiente al giorno del rinnovo il mio credito va in negativo (ok) ma la cosa grave è che non ricevo più chiamate. A chi chiama cade la linea senza che ci siano squilli. Perché?

[Benedetta]

Ciao @Mm2, quando il credito è negativo quello che viene inibito è solo il traffico in uscita, quello in entrata resta comunque abilitato. Resto a disposizione. Buona giornata.

[mirkomolosso]

Sto riscontrando anche io la stessa problematica. Sai dirmi eventualmente come hai risolto al tempo?

[gae974]

@mirkomolosso. Con credito negativo non si possono effettuare chiamate ma si possono continuare a ricevere. Resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[mirkomolosso]

Ok io attualmente ho credito negativo ma non ricevo neppure chiamate in entrata. Probabilmente perché mi trovo attualmente all'estero e quindi in caso di eventuale risposta alla telefonata non avrei credito da "consumare". Resto in attesa di delucidazioni in merito grazie a tutti.

[Josephine]

Ciao @mirkomolosso, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[mirkomolosso]

Ti ho scritto in privato grazie

[mirkomolosso]

Hai ricevuto il mio messaggio?sono ancora in attesa di risposta grazie