Ciao @Carla57, se la criticità dovesse persistere, ti invito cortesemente a provare le seguenti impostazioni. Verifica di non essere collegata ad una rete wi-fi. Attiva la rete solo 2g (3g se Iphone). Inserisci la stringa ##21*1234# invio ed in seguito la stringa #33*1234# invio. Riposiziona sulla rete 4g. Ripeti le stringhe, spegni e riaccendi il dispositivo. Tienimi aggiornata, resto a tua disposizione!