Buongiorno,
nell'ultima fase della portabilità, dovrei ricevere un sms con un codice a 4cifre da inserire. Il problema è che l'sms non arriva. Ho reinstallato l'app ma nulla.
Ciao @anna951, ti ricordo che il codice arriverà sulla SIM del tuo attuale gestore tramite SMS e che pertanto dovrai accertarti che il numero inserito sia corretto e che l'utenza sia attiva. La SIM è inserita in un dispositivo che possa ricevere SMS? Per un maggiore supporto rispondi al mio messaggio privato. Resto a tua disposizione.
Anche io ho lo stesso problema.
Non ricevo l' sms con il codice per completare la portabilità.
Dovrei ricevere l'sms sul numero provvisorio di Ho Mobile giusto? perchè ho dovuto inserire la sim della HO per poter fare la portabilità. Ho provato diverse volte a fare "invia di nuovo sms" ma non è successo nulla. Non capisco.