Non riesco a caricare dal app

[Josephine]

Ciao @Flo25,  prova ad eliminare il metodo di pagamento associato al tuo account ho. e prova ad inserirlo nuovamente. Ripeti la procedura di ricarica. Resto a disposizione. Buona serata.

[Flo25]

La stessa cosa succede a me ormai da un anno. Non riesco a caricare dal’app. Mi porta alla pagina nexi e poi dice “oops qualcosa non va”. Devo farlo dal web e riesco solo dopo mille tentativi. Mi dite la soluzione per favore?

[Sylvie]

Ciao Masina, felice di leggere le tue parole Buona giornata!



 

[Masina]

Sono riuscita a fare la ricarica con l'app cambiando l'importo strano ma vero

[Masina]

Non riesco a ricaricare tramite app, ho riavviato il telefono, ho provato con carte diverse nulla da fare cosa devo fare oltre che andare in tabaccheria?

[Sylvie11]

Ciao @Ago981, prova a eliminare la carta registrata, poi installa nuovamente l'App e riprova. Se non riesci verifica anche da sito o se puoi con metodo di pagamento diverso. Restiamo a disposizione, buona serata.

[Sara00]

@Ago981 Ricarica in una tabaccheria.

[Ago981]

Ciao io ho lo stesso problema... Ne da PC... Ne da app riesco a fare la ricarica. Sino al mese scorso ci sono riuscito tranquillamente... Mi aiutate per favore

[Umby53]

Io ho lo stesso problema che devo fare

[Umby53]

Ho provato in tutti i modi anche dal tabaccaio, Cosa devo fare non c'è un numero per chiamare.