Non riesco a caricare dal app

[Umby53]

Io ho lo stesso problema che devo fare

[Massy1]

Potreste fare delle verifiche e rendere disponibile la ricarica tramite app o da PC tramite poste pay?
Ho istallato nuovamente app ma non funziona, chiaramente la mia poste pay funziona con altri pagamenti.
Mi sembra singolare che l'unico modo per ricaricare sia andare in tabaccheria..
A chi bisogna rivolgersi per sistemare questa anomalia?
Grazie saluti Massimiliano Miraglia

[Alexander]

Ciao @Rox6, sei riuscita ad effettuare la ricarica? Hai provato a installare nuovamente l'App o se possibile a utilizzare un metodo di pagamento alternativo? Se ancora non riesci inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Sara00]

@Rox6 l'unica soluzione rimasta, è ricaricare in una tabaccheria.

[Rox6]

Buongiorno, ho provato dal pc e mi dice che non e stato possibile effettuare il pagamento tramite carta, eppure ho verificato la presenza di credito..come posso fare?

[Sara00]

@Tizianella Basterebbe leggere altri post, e noteresti che è da diverse settimane l'app ha problemi con le ricariche.

Prova da pc, o altrimenti presso una tabaccheria.

[Tizianella]

anche a me non riesco a caricare da l'app avete dei poblemi sulla vostra linea

[Andress1]

Caio @ Toscana1, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Toscana1]

Non riesco a caricare tramite l'app. Dopo la immissione dei dati della carta e il codice d'autorizzazione per il pagamento, arriva un messaggio sullo schermo dicendo "ops! Qualcosa non va. Torna sul app" e la ricarica non viene effettuato.