Non riesco a caricare il credito

[Sirya]

Ciao @alessio.miluzzi, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[DarkChris]

Vai dal tabaccaio che fai prima e meglio.

[alessio.miluzzi]

Buongiorno, non riesco ad effettuare una ricarica online. Ci sto provando da questa mattina.

[Alexander]

Ciao @La4, come stai effettuando il tentativo di ricarica? Ti lascio il link con i metodi di ricarica abilitati: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110   Resto a disposizione. Buona giornata.

[La4]

Salve come posso risolvere il problema?

[DarkChris]

@Saretta51 non sparire come fanno tanti, torna qua per dirci come hai risolto, grazie.

[Deborah11]

Ciao @Saretta51,

ti ho inviato un messaggio privato. 

Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. 

Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Saretta51]

Non riesco a ricaricare con MasterCard e ho un saldo di-2,40€

[Valerja]

Ciao @MissLory50, ti ho contattato in privato. A presto!

[MissLory50]

Da tutti i terminali di tabaccherie di Alcamo TP NON RIESCO A CARICARE IL CREDITO. I TERMINALI DI HO SONO BLOCCATI. CHE SUCCEDE??