Non riesco a chiamare dall'estero

[Sirya1]

Ciao @LucaGiai, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che sati utilizzando e fare una prova incrociata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata

[LauraFox]

Buongirono
Sono in Grecia da 4 giorni e non posso né chiamare né mandare messaggi. Non posso neanche chiamare voi per assistenza. Fatemi sapere per favore

[Chiara43]

Buongiorno ho anche io lo stesso problema. Sono in Germania. Vi prego di verificare con urgenza!
Grazie

[Baobab]

Ve lo dico solo per scrupolo, ma avete attivato il roaming sul telefono?

[DarkChris]

Ragazzi, capisco che è meglio Whatsapp a digitare lì col ditino prensile invece di un sito in cui vi informa e potete imparare qualcosa: quando si va all'estero per i viaggi nave/aereo è sempre meglio spegnere il fonino, poi una volta arrivati a destino dovete andare nel menù reti ed attivare il roaming perché è l'unico modo per far attaccare ho.mobile al suo operatore mobile estero di riferimento.
Te capì?

[Baobab]

Concordo. Oltretutto in aereo va spento per forza

[Deborah11]

Ciao @Chiara43, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.