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Intendevi dire: 

Non riesco a chiamare e a ricevere chiamate

ho.risolto Vai alla soluzione
Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Isolina70, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo?

Isolina70
Grande
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Anche a me succede
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Adelio1
Grande
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Non riesco né a chiamare ne a ricevere,,,non posso ovviamente chiamare il numero di assistenza
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Adelio1
Grande
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Non riesco né a chiamare ne a ricevere,,,non posso ovviamente chiamare il numero di assistenza
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @, ti Robertone69, invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere e ad effettuare delle chiamate
Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo 
Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Robertone69
Grande
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Idem stesso problema da 15 gg
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AsAnna
Grande
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Non riesco a effettuare chiamate e neanche a riceverle
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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @Mirtilla76, hai provato a riavviare il dispositivo quando si manifesta la criticità che segnali? Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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Mirtilla76
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Salve ho fatto presente nel primo pomeriggio che ogni volta che l'auto ricarica viene effettuata non riesco a ricevere ed effettuare telefonate Vi chiedo gentilmente di ripristinare il servizio Grazie
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Mirtilla76
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Salve ho fatto presente nel primo pomeriggio che ogni volta che l'auto ricarica viene effettuata non riesco a ricevere ed effettuare telefonate Vi chiedo gentilmente di ripristinare il servizio Grazie
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