Non riesco a configurare internet

[Josephine]

Ciao @EdyMia28, è un IPad 4G? Puoi indicarci marca e modello? Restiamo a disposizione. Buona serata.

[EdyMia28]

Salve non riesco a configurare dati cellulare su iPad ho inserito ciò che c’è da inserire ma non va

[Josephine11]

Ciao @ElenPo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[mike1978]

Riesci a fare uno screenshot delle tue impostazioni e postarle (nascondi eventuali dati personali). così vediamo come aiutarti al meglio.

[ElenPo]

Devo dire pero che non funziona lo stesso, funziona a tratti il whatsapp, ma non si collega internet per navigare e non mi arriva nessun link dal numero 421113

Come posso risolvere questo problema? C'è un specialista che mi potrebbe aiutare per favore?

[ElenPo]

Si, ho provato ed è cominciato finalmente a funzionare solo quando ho inserito come l'indirizzo URL: mobile.vodafone.it e questo non trovavo in nessune indicazioni sul sito

cmq. grazie lo stesso per la risposta

[mike1978]

hai seguito queste istruzioni?

Per Windows Phone: Il percorso da seguire per configurare l'APN dipende dall'aggiornamento del sistema operativo ed è uno dei seguenti:

• Impostazioni
• Rete e wireless
• Rete cellulare e SIM
• Impostazioni SIM
• alla voce Profilo rete cellulare clicca su Aggiungi APN Internet
• Sostituisci l’APN in uso con web.ho-mobile.it lasciando gli altri campi come sono.
• Metti il flag su Applica questo profilo e Salva

• Impostazioni
• Rete cellulare e SIM
• Impostazioni SIM
• Clicca su APN Internet manuale
• Nel campo APN inserisci web.ho-mobile.it e Salva

• Impostazioni
• Punto di accesso
• Aggiungi
• Nel campo nome APN inserisci web.ho-mobile.it

• Impostazioni
• Rete cellulare
• Aggiungi o Modifica APN internet
• Nel campo APN o nome punto di accesso inserisci: web.ho-mobile.it

[ElenPo]

Salve, 

Ho appena inserito la sim in un altro tel: Android (Lumia della Microsoft), ho chiamto 5 volte il numero 421113 ma non ho ricevuto nessun messaggio con l'impostazioni internet, ho provato anche di configurare manualmente seguendo le istruzioni sul vostro sito, ma non funziona lo stesso e mi da un codice errore 13012 e scrive che non c'è connessione per trasmettere dati

Vi prego cortesemente di aiuatrmi a risolvere il problema, grazie in anticipo

Cordiali saluti,

Elena