Non riesco a entrare nell’account

[gae974]

@Jacopo2396. Se non ricordi la password, puoi effettuare il recupero psw. Vai in app nella pagina del login e, dopo aver inserito numero di telefono o indirizzo email, tocca Non ho la password. Riceverai un SMS ed un'email per resettare la password.

[Jacopo2396]

Ho lo stesso problema

[Sirya]

Ciao @Deddy, potresti dettaglirmi meglio la tua richiesta? Ti fornirò riscontro al più presto!

[Deddy]

Lo stesso mio problema...

[Sylvie]

Ciao @Simoflay, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Simoflay]

Salve non riesco ad entrare nell'account di ho non ricordo la password mi potete aiutare

[Josephine]

Ciao @Micol4, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Micol4]

Salve, io qualche giorno fa avevo provato a fare la portabilità del numero ma mi è stata rifiutata, poi parlando con un operatore mi è stato detto che non potevo mettere intestatario differente da quello della mia sim precedente. Quindi ho cambiato intestatario e ho finito le procedure. A questo punto avrei dovuto provare a fare la portabilità e del numero ma non mi fa nemmeno accedere all’area personale. L’app o dice “voglia di rivederti, torna con noi” oppure dice “si è verificato un errore”. Come devo fare?