Non riesco a mandare sms

[Deborah]

Ciao @Silviatumm, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

[Silviatumm]

Tempo fa ho ricevuto un sms dove dicevano che mi avrebbero sospeso il servizio sms, adesso non riesco più a mandarli

[gae974]

@Bruna7. Ciao, ti riporto di seguito un copia e incolla dal sito ho. alla domanda Non riesco a mandare SMS:
Se non riesci a inviare SMS:
"Verifica dall'app ho. o dall'area personale del sito di avere l'offerta attiva e che il tuo credito sia sufficiente
Se stai inviando un SMS ad un numero internazionale, assicurati di aver inserito il prefisso corretto
Verifica dalle impostazioni del tuo smartphone che il numero del centro servizi messaggi sia +39 377 0001016:
- Se hai un telefono Android o Windows, segui il percorso: Messaggi > Impostazioni SMS > Numero Centro messaggi/Centro servizi.
- Se hai un iPhone, digita sul tastierino *5005*7672*+393770001016# e clicca "Ok". Comparirà la scritta "Conferma avvenuto inserimento"
Verifica che non sia attivo il servizio di blocco SMS in uscita. Per disattivarlo digita #330*PASSWORD# e premi invio, se non hai modificato la password è 1234.
Su smartphone con sistema operativo Android o Windows, verifica che il tempo di giacenza sia impostato su "illimitato" o "massimo". Segui il percorso: Messaggi > Impostazioni SMS > Giacenza.
Infine, prova a inserire la tua SIM in un altro telefono e invia un SMS
Se ancora non hai risolto, contatta il nostro Servizio Clienti al 19 21 21."
Saluti.

[Bruna7]

Come mai non riesvo a mamdare messaggi

[Rebecca]

Ciao @Nunzia99,

in merito alla problematica segnalata, ti invito a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26

Per maggiori dettagli, resto a tua disposizione! 

[Nunzia99]

Non riesco a inviare sms

[Flavia]

Ciao @GraziaMores , ti consiglio alcune verifiche. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26 Se il problema persiste rispondi al mio messaggio privato. Biona giornata!

[NRG_HO]

@GraziaMores 

se hai già controllato quanto spiegato qui...

e ancora non funziona, chiama il servizio assistenza al 192121 e fatti fare una verifica della SIM

[GraziaMores]

Non riesco a mandare sms, ma li ricevo. Ho già controllato che tutto sia a posto. Il problema però persiste. Cosa posso fare?

[Benedetta]

Ciao @Ap63, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!