Non riesco a ricaricare

[Sirya]

Ciao @Marty46, sono qui per aiutarti. Prova a seguire questa procedura:  entra nel  tuo profilo, nel metodo di pagamento clicca sulla matita per modificare metodo e aggiungi un nuovo metodo di pagamento. Scegli  la carta con cui vuoi effettuare il pagamento e riprova. Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. 

[Marty46]

Non è possibile che non abbiate risolto il bug da 10 gg ormai, non si riesce a ricaricare da app. Nemmeno io voglio andare alla Sisal o in tabaccheria. Perché perdere tempo quando si può fare a proprio comodo dal telefono? Quando pensate di risolvere??

[AlbertVonPadova]

Buongiorno,

Neanche io riesco a ricaricare con carta dalla app.
Potete cortesemente risolvere?

Grazie mille

[Sirya]

Ciao @Tzo, prova a seguire questa procedura: entra nel tuo profilo, nel metodo di pagamento clicca sulla matita per modificare metodo e aggiungi un nuovo metodo di pagamento. Scegli la carta con cui vuoi fare il pagamento e riprova. Fammi sapere.

[Tzo]

Il problema della ricerca persiste sia sul sito sia sull’ app..

[Angelyca]

Ciao @gibster__ , grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Buona serata!

[Ruocki]

Ho sempre ricaricato con carta di credito. Dopo che ho inserito i dati, ho mi richiede nuovamente con quale carta voglio ricarica. Mai successo. Grazie spero che risolvete il problema. Grazie

[Josephine]

Ciao @gibster__ , puoi dettagliarci la criticità riscontrata? Restiamo a disposizione. Buona serata.

[gibster__]

ciao, il problema d ricarica tramite carta di credito persiste sia da app sia da pc. attendo soluzione, grazie

[Flavia]

Ciao @raffaele25, se il problema non si è risolto ti invito a rispondere al mio messaggio privato. Buona giornata!