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Non riesco a ricaricare

ho.risolto Vai alla soluzione
AB52
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Non riesco a ricaricare né con PP ne con Visa
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Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @Dario87, prova a ricaricare non salvando il metodo di pagamento.

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Dario87
Benvenuto
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L' autoricarica e la ricarica tramite app non funzionano più da mesi, anche cambiando il genere di carta (Bancomat, prepagata o carta di credito). È inaccettabile. La gente non ha tempo per andare a ricaricare in un tabacchi!!!
Mi scriva che avete risolto al mio contatto mail: ma*****************@.com, altrimenti sarò costretto a cambiare operatore

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Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @Augucris , la nostra App, al momento, non presenta anomalie di utilizzo. Hai già provato a disinstallarla? 

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Augucris
Grande
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Stesso problema da un mese a questa parte. Provo a ricaricare ma si bugga la pagina e non la apre.
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Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @Silvia924 , necessiti ancora di supporto? Resto a disposizione per tutte le verifiche! 

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Silvia924
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Ciao, non riesco a ricaricare
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Cinthya
Capo ho.fficina
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Ciao @Gian40, hai verificato che la carta che utilizzi per pagare sia in corso di validità? Se il problema persiste inviami i tuoi dati in privato e farò delle verifiche su quanto da te segnalato. Buona giornata.

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Gian40
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Anche a me succede la stessa cosa fa ormai 3 giorni
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Paolo-290659 , in che modalità stai cercando di ricaricare? Sei entrato nel nostro sito? 

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