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Non riesco a ricaricare

ho.risolto Vai alla soluzione
25 RISPOSTE 25
Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @Silva88, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  


 

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Silva88
Grande
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Anch'io non riesco a ricaricare dalla prepagata e far ripartire l'offerta
Mi dice di contattare 192121
Ma mi dice che il credito è in rosso di procedere con la ricarica, che non me la fa fare
...
E al numero non risponde nessuno
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Macriru , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

 

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Sofiat
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anch'io ho lo stesso problema
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Macriru
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Anche io non riesco a ricaricare credito aggiuntivo con la prepagata sulla quale oassa l addebito mensile dell offerta
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Ale_666, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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Ale_666
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Salve ricarico ma non mi rinnova l'offerta
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Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @Firdaus, riscontri ancora la criticità segnalata? 

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Alina85
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Buona sera dopo aver fatto la ricarica non la vedo visualizzata
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Firdaus
Grande
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anch’io riscontro questo problema da giorni
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