Non riesco ad accedere all'App

[Ceppy78]

Buonasera, anche io ho lo stesso problema sul numero di mio figlio

[Sirya1]

Ciao @Dado74, mi dispiace informarti che il settore di competenza è ancora al lavoro per il corretto ripristino di tutti i servizi fruibili dall'App. La risoluzione della problematica è prevista per il 21 Luglio! Ci scusiamo per il disagio. Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti

[Dado74]

Stesso problema. Non accedo all'app. Restituisce messaggio di errore. Così non riesco ad aggiornare dati per autoricarica e mio figlio è rimasto senza credito. Tra l'altro è incomprensibile come accedere all'area privata da web. Problemi di server, eh? Politiche aggressive di prezzo e capacità va in crisi?

[Josephine11]

Ciao @ValeD18, la problematica è nota, il dipatimento tecnico è a lavoro. Risoluzione prevista per la settimana del 13 Luglio. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[ValeD18]

Buongiorno, stesso problema che si protrae da mesi... Ho provato di tutto. Ho disinstallato l'app e reinstallata più volte, aggiornamenti vari, ma nulla.

[Sylvie11]

Ciao @910nando,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[910nando]

Salve.. non riesco ad accedere all'app ... ho già provato con la dis e installazione dell'app piu volte ma niente... 

[Benedetta11]

Ciao @fseveri, si è trattato di una criticità che ha impattato diverse utenze. Se necessiti del mio supporto non esitare a scrivermi. Buona serata.

[Manuel89]

Ora invece sembra funzionare

[Manuel89]

App ancora non fruibile..