Non riesco ad accedere all'App

[Dado74]

Stesso problema. Non accedo all'app. Restituisce messaggio di errore. Così non riesco ad aggiornare dati per autoricarica e mio figlio è rimasto senza credito. Tra l'altro è incomprensibile come accedere all'area privata da web. Problemi di server, eh? Politiche aggressive di prezzo e capacità va in crisi?

[Sirya1]

Ciao @Dado74, mi dispiace informarti che il settore di competenza è ancora al lavoro per il corretto ripristino di tutti i servizi fruibili dall'App. La risoluzione della problematica è prevista per il 21 Luglio! Ci scusiamo per il disagio. Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti

[Ceppy78]

Buonasera, anche io ho lo stesso problema sul numero di mio figlio

[Alexander]

Ciao @Ceppy78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata

[Jeje89]

Non mi funziona l'applicazione l'ho cancellata e l'ho scaricata ancora ma ancora l'applicazione non funziona mi potete aiutare?

[Josephine11]

Ciao @Jeje89, puoi dettagliarci il problema che stai riscontrando? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Tommaso992]

Non mi arriva email con la password per entrare in app

[Josephine11]

Ciao @Tommaso992, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Danish77]

Anche io non riesco ad accedere all’app

[Josephine11]

Ciao @Danish77, la criticità segnalata persiste? Eventualmente, puoi dettagliarci il problema? Restiamo a disposizione. Buona serata.