Non riesco ad attivare la SIM nuova

[Stefytal1971]

Si è bloccata la procedura di attivazione di nuova sim dopo il pagamento di euro 7 e non riesco piu a terminare la procedura per l'emissione del numero e conferma attivazione sim. Come posso parlare con un operatore visto che non risponde nessuno?

[Benedetta]

Ciao @njin, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[RafTP]

Stesso problema. Due tentativi, due pagamenti da 6 euro (quelli sì, andati a buon fine) ma dopo aver inserito il codice ottenuto via sms ottengo un bel "si è verificato un errore, riprova più tardi".

se torno sulla app questa si riapre come se non avessi mai fatto nulla.

Come recupero i due pagamenti da 6 euro ingiustificati?

Qualche speranza di attivare la sim?

[njin]

Parlo di un telefono nuovo con SIM nuova e nessun account registrato

[gae974]

Prova a registrarti con un altro indirizzo email.

[njin]

Quando scelgo di attivare un nuovo numero da errore