Non riesco più a navigare durante una chiamata

[Josephine11]

Ciao @Mirko2277, ci fa piacere che il problema si sia risolto. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Mirko2277]

Problema risolto anche l'operatore al telefono col quale ho parlato è stato gentilissimo Grazie!

[Sirya1]

Ciao @Mirko2277, sono qui per aiutarti . Come prima cosa ti invito a verificare che il servizio sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri:

Nome -> IMS

APN -> IMS

Tipo APN -> IMS

Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Potresti verificare e farmi sapere?

[Mirko2277]

Buongiorno Capo ho.fficina, potrebbe rispondere anche a me riguardo il fatto che non riesca più a navigare durante chiamata,io ho un redmi7 note e fino a qualche mese fa non avevo alcun problema

[Alchimia]

Ho mobile ha spento il 3G. Ora per navigare e telefonare contemporaneamente devi avere il servizio Volte sul telefono. Non tutti i dispositivi lo supportano e non su tutti hanno rilasciato gli aggiornamenti necessari. Ho nei mesi scorsi ha inviato degli sms per informare i clienti di questi cambiamenti.

[Mirko2277]

Ho lo stesso problema anch'io orami da diverse settimane.Non riesco più a navigare durante le chiamate e come prima ho sempre un Redmi note 7. Help please

[Andress1]

Ciao @FR86, non ho ricevuto il tuo messaggio privato. Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata.
Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[FR86]

Sto ancora attendendo riscontro

[FR86]

Ho risposto alla mail ma non ho ricevuto assistenza. Per cortesia contattatemi al più presto. Per me non avere internet durante le chiamate è un gran disagio e se non risolvo il problema dovrò cambiare gestore. Attendo vs riscontro. Grazie

[Elisa20]

Ho lo stesso problema e nessuno si è degnato di darmi riscontro.