Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[Sylvie11]

Ciao a tutti vi confermo che nella giornata di ieri c'è stato un problema relativo alla visualizzazione del rinnovo dell'offerta sull'app. La problematica risulta rientrata. Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona serata a tutti.

[Alessadic]

Stesso problema.. attendiamo fiduciosi

[Mimmu]

Anche a me la stessa problematica, credito ampiamente sufficente è impossibilità di far riattivare l'offerta, di sicuro sarà un problema di sistema, ma spero che risolviate al più presto.

P.s.. assistenza completamente intasata via telefono, probabilmente tutti cercano la soluzione al problema.

[Artik91]

Stesso problema, però anche chiamando non dicono che il credito è stato scalato per il rinnovo

[Simo85]

Idem.....poi chiami e tre ore di attesa

[giovanni.susi]

Stesso problema identico a tutti gli altri

[Bia03]

Stesso cosa anche io, mi ha richiamato l’operatore e a quanto pare è un problema dell’ app, comunque l’offerta è rinnovata, provate a chiamare e navigare funziona normalmente

[DavideT]

Stesso problema. I contatori però si sono resettati e risultano 29,95 di 30 GB (sono rimasto per un po' online prima di ricevere l'avviso di non rinnovo).

[Dede]

Il mio credito era sufficiente ma l' offerta non si e' attivata come mai? E ora?

[Topomoto]

Stesso problema.