Numero personalizzato

[Sirya]

Ciao @ddema , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona  giornata. 

[ddema]

Ciao,
anch'io aspetto per il sms di conferma.
Mi puo aiutare ?

Grazie

[Sirya]

Ciao @Piero83 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[gae974]

@Piero83. Se non hai ancora ricevuto l' SMS di conferma significa che il cambio non è ancora avvenuto. A cambio avvenuto, la tua SIM verrà aggiornata automaticamente con il nuovo numero, però, a questo punto, oltre ad attendere qui risposta di capo ho.fficina, ti consiglierei di contattare il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, e chiedere chiarimenti su questo ritardo nell'attivazione del servizio, soprattutto dopo che il pagamento è già avvenuto.

[Piero83]

Buongiorno, spiego meglio: ieri sera ho richiesto la modifica del mio numero di telefono "ho mobile", passando dal numero predefinito a uno personalizzato. Ho effettuato il pagamento di 4.99€, ma non ho ricevuto alcun SMS di conferma e il mio numero è rimasto quello vecchio. Ora, vorrei sapere come procedere: devo attendere l'invio di una nuova SIM? Oppure la mia SIM attuale verrà aggiornata automaticamente? In quest'ultimo caso, quanto tempo ci vuole affinché il numero personalizzato diventi attivo? Grazie per l'aiuto.

[gae974]

@Piero83. Hai ricevuto l'SMS di conferma dell'avvenuto cambio del numero?

[Piero83]

Perché dopo aver personalizzato il mio numero, ancora visualizzo quello vecchio? Devo attendere conferma?

[Angelyca]

Ciao @Cardinale_65, Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Con-ho-Mobile-ho-il-numero-che-voglio/ta... 

[gae974]

@Cardinale_65. Vai in app da La mia offerta, ho.il numero che voglio e segui le semplici istruzioni. Il servizio ha un costo una tantum di €4,99 con prelievo su credito residuo.

[Cardinale_65]

Voglio cambiare l’altro numero