Numero provvisorio

[Edna]

Buonasera, una settimana fa circa ho effettuato il passaggio da coopvoce a ho. ma a distanza di una settimana mi ritrovo ancora ad avere la sim ho con il numero provvisorio e quella coopvoce funzionante come posso fare? Come risolvo il problema?

[Alexander]

Ciao @Edna, sei riuscito ad effettuare la portabilità? In caso contrario ti ho contattato in privato per una verifica. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Anna126]

Ho lo stesso problema come posso fare?

[Baobab]

Dovete sollecitare CoopVoce perché sono loro che devono passare il numero ad HO

[Flavia9]

Ciao @Anna126, in questi casi le verifiche sulla mancata portabilità sono da effettuarsi con il gestore d'atterraggio. Se necessiti di maggiore supporto puoi scrivermi in privato, resto a tua disposizione!