Offerta non rinnovata ma il credito è disponibile!

[Jack.om]

Anche io ho riscontrato stesso problema

[Mimi11]

Anche a me

[Krott]

Buongiorno, ho ricevuto il messaggio di mancato rinnovo ma il credito è disponibile. Cosa posso fare?

[Josephine11]

Ciao @lucagreg, ci scusiamo per il disagio, si tratta di un disservizio noto. I nostri tecnici sono a lavoro per un celere ripristino del servizio. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[lucagreg]

Anche a me doveva rinnovarsi l'offerta il 24/09 e non si è rinnovata eppure il credito è più che sufficiente per il rinnovo automatico.
A me serve il cellulare per lavoro ed è abbastanza urgente. In attesa di risposta, Grazie.

[Deborah11 · Accepted solution]

Ciao @Valery85, @Jessyjey, @Anna15,

la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Ti confermo che  
tra il 16 e il 17 maggio è stata riscontrata una problematica relativa al rinnovo offerta, attualmente risolta. 
Se necessiti di assistenza puoi scrivermi in privato.

Rimango a tua disposizione.

Buona giornata.

[Anna15]

Stesso problema anche io... qualcuno ha risolto?

[Jessyjey · Accepted solution]

Stesso problema. Dicono di chiamare il 192121 ma non è attivo e a me il telefono serve x lavoro. Non sapete se c’ Un altro numero?

[Valery85]

Anche io stesso problema... C’è il credito necessario ma non hanno rinnovato l’offerta! Speriamo risolvino in fretta!!!