Offerta

[Gioxel]

Buongiorno ho aderito all'offerta 150gb a 7,99€ passando da Iliad ma nei dati della mia al momento entrando nell'app vedo che l'offerta è 100gb a 6,99€. Come risolvo? Grazie

[Sylvie]

Ciao @Gioxel, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Benedetta]

Ciao @Gioxel, dalle verifiche effettuate risulta che in fase di prenotazione SIM da edicola sia stata inserita l'offerta da 6,99€ con 100 giga. Hai l'e-mail con il riepilogo del tuo ordine? Resto a disposizione. A presto!

[Gioxel]

Si questo è vero ma io in fase di registrazione ho selezionato l'offerta da 7,99€ a 150gb.. Ho semplicemente pensato che la Sim era acquistabile solo con questa offerta perché non c'era ancora il passaggio del mio numero al momento dell'acquisto ma poi si sarebbe aggiornata. Io comunque necessito d questa offerta se no non sarei passato a ho., è possibile aggiornarla? Grazie

[Sirya]

Ciao @Gioxel, ti informo che ho provveduto in via del tutto eccezionale
ad inoltrare la tua segnalazione.
Questo è il tuo numero di pratica:  79227934 Avrai riscontro al più presto.