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Ciao @Jurino, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento

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Perfetto, allora segui quanto è stato indicato, cosi' hanno modo di evadere la tua richiesta !!

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Ciao! Ti consiglio di contattare direttamente il servizio Clienti 192121 e di esporre a loro il problema
Verrà sicuramente trovata la soluzione!
In questi giorni sono comunque stati già rimborsati dei pagamenti, magari il tuo è in coda, ma per sicurezza chiama che loro hanno la situazione a video.

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Mi chiamo B******** J*** , nn riesca mandarvi il messaggio in privato , ma nn ancora ricevuto il rimborso in banca del ricarica doppia
C:F : ***************