annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Opzione riparti non disponibile

ho.risolto Vai alla soluzione
Sabri10
Grande
Grande

Buongiorno,

Ho terminato i miei giga all'estero e avrei necessità di far ripartire l'offerta ma il tasto "riparti" non è più disponibile, è presente solo il tasto "ricarica ".

Il credito è sufficiente per far ripartire l'offerta ma non riesco.

Potreste gentilmente aiutarmi?

Grazie in anticipo.

0 Kudos
1 Soluzione

Soluzioni accettate
mistermax
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@Sabri10 puoi far ripartire la tua offerta solo se:
1) La stessa lo prevede
2) non hai già utilizzato 200gb
3) hai credito sufficiente
4) hai meno di 5gb di traffico rimanente

Aver esaurito il traffico all’estero non è condizione sufficiente se non ricorrono anche le altre.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

0 Kudos
4 RISPOSTE 4
mistermax
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@Sabri10 puoi far ripartire la tua offerta solo se:
1) La stessa lo prevede
2) non hai già utilizzato 200gb
3) hai credito sufficiente
4) hai meno di 5gb di traffico rimanente

Aver esaurito il traffico all’estero non è condizione sufficiente se non ricorrono anche le altre.
0 Kudos
Sabri10
Grande
Grande

Ciao,

Grazie mille per il feedback

Manca il punto 4 Smiley Triste

Aspetterò di tornare in Italia, grazie e buona giornata 

0 Kudos
Simona1574
Grande
Grande
Non sono all’estero ma dovrei riavviate internet il credito c’è . Ho sempre avuto l’opzione riparti ma ora non ce l’ho.
0 Kudos
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Simona1574, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

0 Kudos