PORTABILITÀ VS ALTRO OPERATORE ICCID ERRATO

[Dom97]

Ho problemi di portabilità con il codice iccid, ho provato sia quello della sim, sia scrivendo al numero indicato seriale, mi da sempre che il codice non è valido

[ananni]

In questi giorni proverò anch'io il passaggio a fastweb, grazie mille per aver fatto da "cavia" @Andre.941.

Assurdi problemi del genere comunque, mi sembra strano che Ho non c'entri nulla...

[Andre.941]

Sono riuscito a passare a Fastweb
SOLUZIONE:
-effettuare il passaggio impostando Vodafone come operatore di passaggio, la portabilità verrà rifiutata nei giorni successivi ma non è un problema
-una volta ricevuto il messaggio della portabilità non andata a buon fine, contattare Fastweb tramite l’assistenza clienti e specificare che dovete passare il numero da Ho
-riceverete un messaggio di conferma successivamente alla chiamata ed entro 48h la portabilità sarà effettiva

[Andre.941]

Mi ha contattato Fastweb, la portabilità non va a buon fine perché Ho non è nella lista operatori! Dovrebbero aver risolto, tra qualche giorno vedrò se andrà a buon fine

[Andre.941]

La SIM Fastweb è stata attivata, ma la portabilità invece.. rifiutata
Ho provato a compilare il modulo di richiesta portabilità specificando come operatore di provenienza Ho Mobile. Vediamo se così funziona.

[Andre.941]

Oggi dovrei ricevere la sim Fastweb, entro qualche giorno saprò se ha funzionato o meno.

[madelpa]

Buongiorno, ci sono conferme che chiedere la portabilità indicando Vodafone come operatore abbia successo?

[hypertia]

Anche io stesso problema, anche serial ricevuto via SMS risulta errato... Come faccio???

[Andre.941]

Ho provato a fare così, impostando Vodafone. A breve mi consegneranno la SIM Fastweb, se la portabilità andrà a buon fine vi terrò aggiornati

[Ariannah]

Ciao, è possibile recuperare il seriale della sim nelle seguenti modalità:

- inviando un SMS con scritto “seriale” al 3424072211 direttamente dalla sim ho.;

- accedendo all'App > numero ho.> Gestisco il mio profilo > I miei numeri > Seriale della SIM. La ricezione di un codice tramite SMS sul numero selezionato permetterà di verificare il seriale della sim interessata. 

Se il seriale è corretto, la mancata portabilità in uscita, è da verificare con l'altro operatore. Resto a disposizione. Buona giornata!