Passaggio ad altro operatore

[Bob7]

Anche io uguale devo lavorare col telefono e sono a crearmi un bel disagio facendo così, hanno chiesto la portabilità l’8 ma ancora niente

[Johnnyjoh]

Ieri sera ancora in ho.mobile.. questa mattina al risveglio, controllando il telefono, ho visto la scritta NESSUN SERVIZIO! Avevo inserito la nuova SIM iliad in un altro smartphone e controllando nell’area personale, FINALMENTE, ho visto che il numero provvisorio ILIAD era cambiato con quello che avevo in ho. In ILIAD, 2 giorni fa, parlando con una operatrice, mi aveva confermato che il passaggio sarebbe avvenuto il giorno 14 e così è stato! Buona fortuna!

[Salvuccio]

Stesso problema anche io!

[Simo331]

Anche io ho richiesto il passaggio in data 7/01 e ad oggi niente di fatto. Secondo la delibera n.147/11/CIR dell’Authority il passaggio deve avvenire in 3 giorni lavorativi. Quelli di ILIAD mi hanno comunicato che il ritardo dipende da ho, attualmente quindi sto pagando da una settimana il nuovo abbonamento senza aver avuto il trasferimento del numero e tra 4 giorni, se non avverrà la portabilità mi vedrò costretto a pagare il rinnovo mensile con ho.

Qualcuno sa come fare richiesta formale per un indennizzo? Leggendo in giro sembra quantificiato in 2,5 euro per ogni giorno di ritardo. Grazie

[Andrea133]

Purtroppo anch'io ho chiesto la portabilita' ad un altro operatore per 3 sim. È dal 5 gennaio che aspetto!!!

[Stiui]

Allora???
Ma come lavorate???
Ma quanto devo aspettare per non essere più con voi??
Vergognatevi.

[Lucabb]

Esatto buonasera sono 10 gg oggi che attendo passaggio a kena mobile dopo aver anche dato il nuovo ICCD. Che facciamo aspettiamo che scada il mese per prendere altri soldi a noi utenti che neanche siamo stati minimamente risarciti del danno causato? No comment che è meglio. SBRIGATEVI! chissà in futuro quando mi chiamerete cosa mi offrirete..! Offerta omaggio per 1 anno.

[Stiui]

Minimo un anno!

[corrino]

Purtroppo anche io attendo da giorno 8 gennaio la portabilità. Mi dispiace solo che devo mantenere il numero xche non ci voleva niente a richiedere la disattivazione della loro sim. Ho richiesto via pec anche il risarcimento x ogni giorno di ritardo al nuovo operatore anche se non è colpa sua ma la procedura è questa.

[TTino]

Passato a spusu in 2 giorni