Passaggio da illiad a ho.

[Sirya1]

Ciao @Veddus, mi dispiace molto leggere le tue parole, ma su questo non posso aiutarti, avtresti dovuto eventualmente disattivare il rinnovo automatico della tua offerta con il servizio clienti del tuo precedente gestore. Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata

[Ghiblos]

Allora se fosse così deve chiedere un rimborso x il ritardo nella portabilità, che deve avvenire entro 3 giorni.
Sarebbe poi utile sapere da chi ha posto la domanda, se non è sparito 🤔🤞

[Baobab]

In effetti è così Esatau

[esatau]

quindi se non ci vengono dati altri particolari è inutile anche stare qui a discutere della cosa.

[Baobab]

Fatta il 19, non chiesta il 19. E i tre giorni poi sono teorici. Basta frequentare questo blog per vedere che spesso non vengono rispettati e si va in là anche di molto

[Baobab]

Veddus ha scritto questo: <<Salve, mi hanno fatto la portabilità il 19 e il 19 mi si rinnovava illiad>>.

[Baobab]

Insisto a dire che non c'è scritto QUANDO la portabilità è stata chiesta. C'è scritto che gliel'hanno fatta il 19 ma lui potrebbe averla chiesta anche 20 giorni prima.

[esatau]

sicuramente non si può pretendere che se si fa la portabilità l'ultimo giorno utile della propria offerta si sia al riparo da cose del genere,penso che sarebbe successa la stessa cosa con qualsiasi altro operatore nazionale sul mercato,io le portabilità le ho sempre fatte 5/6 giorni prima del rinnovo dell'offerta e non ho mai avuto problemi, e ne ho fatte sette in 2 anni.

[Ghiblos]

Bravo Vanzu, quoto tutto quello che hai detto. Anche io come sim principale ho Iliad e non ho avuto nessuna fregatura da loro, anzi i più corretti che ho avuto fino adesso, gli unici a scrivere sulle tariffe il per sempre. Bisogna sempre ringraziare Iliad se ad oggi esiste ho mobile, perchè la vodaladrofone l'ha creata x attaccare Iliad, altrimenti non sarebbe mai nata, e noi avremmo continuato a farci spennare dai big della telefonia. Poi la portabilità deve avvenire al massimo entro 3 giorni, quindi se gliel'hanno fatta il 19, e il 19 c'era anche il rinnovo x Iliad, calcolando che il credito viene dato entro gli 8 giorni, non mi sembra siano stati scorretti. Gli altri operatori cosa avrebbero fatto? In più Iliad è stata la prima a mettere in chiaro che un utente può andar via quando vuole senza nessuna penale.

[Vanzu]

Mai avuto problemi e sempre recuperato TUTTO il credito residuo da Iliad ad altro operatore...e non per niente ci sono tornato e rimasto per il mio personale.
Se fai la portabilità alla data di scadenza è inutile piangere! Falla 10 giorni prima con tim/Wind/vodafone e poi dimmi quanto ti mandano del tuo credito precaricato!
Fino ad ora Iliad non ha inculato nessuno. Magari saranno in molti a essere scontenti delle poche tacche che poi significa linea lenta; vabbè ci sta.
Ma non facciamo gli gnorri...che sappiamo bene cosa ti combinano gli “altri” con i costi/abbonamenti fantasma e gli unilaterali.
Iliad: tutta la vita! HO, mi funziona benissimo e va bene così.