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Password dimenticata

51 RISPOSTE 51
Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Momu, puoi cambiare in qualsiasi momento la tua password per accedere all'app ho. e all'area personale del sito. Da app, seleziona il tuo numero dal menu in alto a destra, clicca su Gestisco il mio account e vai su Cambio password. Dall'area personale clicca su Il mio account, seleziona nel menu di destra Email e password e clicca su Cambia. Se non la ricordi fai tap su "non ho la password". Resto a disposizione. Buona serata.

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gae974
Numero Uno
Numero Uno
@Momu. Nella pagina del login in app, dove ti chiede d'inserire la password, tocca la scritta Non ho la password e ti verrà inviato sia per SMS che per email un messaggio per reimpostare la password.
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Momu
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Non ricordo password mio account
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Momu
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Non ricordo la password del mio account
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Fasanofrancesco55, contattaci al 19 21 21 o 800 688 788. Restiamo a tua disposizione.

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Non riesco ad impostare una nuova password
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @RosaBluette , ti informo che puoi cambiare in qualsiasi momento la tua password per accedere all'app ho. e all'area personale del sito. Da app, seleziona il tuo numero dal menu in alto a destra, clicca su Gestisco il mio account e vai su Cambio password. Dall'area personale clicca su Il mio account, seleziona nel menu di destra Email e password e clicca su Cambia. Se non la ricordi fai tap su "non ho la password". Resto a disposizione. Buona serata.


 

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RosaBluette
Grande
Grande
Ciao ho dimenticato la password e vorrei modificarla. Come posso fare?
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Marfing
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
 

Stesso problema mio, hai risolto?


@DADO23  ha scritto:
Anche io non trovo più la password e ho già fatto vari tentavi reinstallando la applicazione più volte e richiedendo il codice via messaggio ma mi dice sempre Errore riprova più tardi

 

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Marfing
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Translator
 
 
 

 

Translator
 
 
 

 

Salve potreste aiutare anche me. Quando faccio il recupero password dal sito, dopo aver inserito il numero e cliccato su "non ho la password", mi dice impossibile spedire il messaggio riprovare più tardi. ma sono giorni che da sempre lo stesso messaggio. Io necessito una procedura di recupero via mail perchè la sim è al mare su un router 4g e non posso leggere gli SMS da remoto essendo andata offline per esaurito credito, ma non posso ricaricare se non entro nell'account. Insomma sono completamente in stallo.

 

Vi ringrazio fin d'ora

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