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Intendevi dire: 

Perché mi sono stati detratti dei soldi all'arrivo nel Regno Unito?

3 RISPOSTE 3
Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @thomas22, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

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mistermax
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@thomas22 la prima cosa da fare quando c’è un addebito è verificare Dall’app che cosa ti è stato fatto pagare. Vai nel menu —> spesa e traffico. Lì trovi tutti gli addebiti.
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NRG_HO
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

@thomas22 

 


Per assistenza dal Regno Unito chiama al +39 346 44 48 921.

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thomas22
Grande
Grande
Avevo circa 30 centesimi di credito. Poco dopo (1 ora fa) essere arrivato nel Regno Unito, mi arriva un messaggio che mi dice che non posso più navigare perché ho finito i soldi. Vorrei sapere perché mi è stato addebitato qualcosa visto che non ho fatto chiamate o inviato SMS, né ho ovviamente superato i 4,6 giga gratuiti. Grazie.
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