Poco campo

[Flavia]

Ciao @Fabiocapelli, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Vega58]

Castione della Presolana ho sempre avuto campo sufficiente per scaricare dati ma dal 1 Agosto è veramente difficile anche se sono a pochi metri dalla strada statale. L'aumento degli utenti turistici ha messo in crisi il sistema

[Fabiocapelli]

Anch'io, in provincia di Bergamo.. In casa devo spostarmi continuamente per trovare il posto per ricevere.... Sul cellulare ho una sola tacca...

[Sylvie]

Ciao @Mauro53, mi dispiace tanto per questo disagio, ma ti informo che i gestori di telefonia mobile non riescono a garantire il segnale indoor (dentro casa), in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori, soprattutto strutturali, da noi non verificabili o modificabili. Se il problema è anche, e soprattutto outdoor (fuori casa), ti invito a contattarci nuovamente. Resto a tua disposizione.

[Mauro53]

Volevo far presente che anche io ho lo stesso problema della signora. Ovvero devo uscire fuori al giardino per fare o ricevere una telefonata altrimenti non è possibile parlare e prima ricordo non era così!! Cos'è successo? Grazie

[Sirya]

Ciao @Mari27-, sono qui per aiutarti. La criticità che ci segnali persiste solo all'interno della tua abitazione? Come detto in precedenza i gestori di telefonia mobile non riescono a garantire il segnale indoor (dentro casa), in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori, soprattutto strutturali, da noi non verificabili o modificabili.Prova aseguire questa procedura: entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

[Mari27-]

Ho lo stesso problema.
A Viterbo.
Poca linea in casa

[Sirya]

Ciao @Annalisa221, mi dispiace tanto per questo disagio, ma ti informiamo che i gestori di telefonia mobile non riescono a garantire il segnale indoor (dentro casa), in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori, soprattutto strutturali, da noi non verificabili o modificabili. Se il problema è anche, e soprattutto outdoor (fuori casa), ti invitiamo a contattarci nuovamente.  Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua disposizione.

[Letizia21]

Io a Monterosso almo.ho pochissima linea oggi sia in casa che fuori

[daniele.ko]

Se non riesci a usare la tua SIM come hotspost:

• Verifica che il credito sia positivo
• Assicurati di non aver terminato i giga della tua offerta
• Infine, verifica dalle impostazioni del tuo telefono che la funzione hotspot sia attiva e il punto d'accesso (APN) per l'hotspot impostato correttamente.

L'apn è: internet.ho-mobile.it