Portabilità bloccata

[Kake]

Buonasera,

Ho fatto richiesta di portabilità ma il nuovo gestore mi comunica che la richiesta non è andata a buon fine.

Non ho ricevuto alcun messaggio da Voi riguardo la perdita dei dati sulla mia utenza e pertanto il seriale della mia sim non è stato cambiato, cosa confermata anche richiedendo il seriale al numero 342 4072211.

Potete contattarmi per sbloccare la situazione?

Grazie

[Susix]

Anche io ho lo stesso problema, 

vorrei essere contattata.

[Fabio8383]

Aspetta e spera non ti contatteranno mai...al massimo ti chiedono di mandargli in privato i tuoi dati Che verificheranno il problema ma poi non ti fanno sapere niente come han fatto a me nei scorsi giorni..servizio clienti se chiami ti dicono che non possano far nulla per accelerare la pratica..mentre se scrivi su messanger o Instagram neanche visualizzano il msg per risponderti..imbarazzanti spero intervenga agicom o il garante

[Owen]

Ciao @Kake per le informazioni da te richieste potresti trovare interessante questo link: https://www.ho-mobile.it/nuovoseriale/

Per qualsiasi problema devi rivolgerti al tuo nuovo operatore, noi non abbiamo modo di visualizzare la portabilità in corso. Resto a tua disposizione. Buona giornata.