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Intendevi dire: 

Portabilità da iliad

fausto91
Grande
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Buongiorno,

ho attivato una nuova sim ho dal sito con l'offerta a 11.99€/mese + 9,99 per l'attivazione.

Una volta attivata la sim, ho richiesto il passaggio del numero da Iliad, cosa che è stata fatta questa mattina.

Tuttavia, se apro l'app ho vedo che non mi è stata cambiata l'offerta da 11.99/mese a 6.99/mese prevista per chi proviene da iliad.

Come mai? Devo aspettare ancora qualche giorno?

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4 RISPOSTE 4
Deborah11
Capo ho.fficina
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Ciao @fausto91,

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

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Teoo85
Top - Livello 2
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Consiglio sempre di farlo in un punto vendita ho mobile che trovi sul sito così si è sicuri di attivare la tariffa conveniente io così ho fatto quindi no online e no edicole ma solo punto vendita ho mobile vi fanno tutto loro senza sbagliare
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Zipo
Grande
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Io ho fatto portabilità dall’app, mi da completata ma il telefono non mi da servizio. Ho la SIM iliad
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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Zipo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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