Portabilità del numero

[Alexander]

Ciao @Dani241, sei riuscito ad effettuare la portabilità? Ti ricordo che devi richiederla direttamente da App cliccando nel menù in alto a destra e poi su "porto il mio numero in ho" in basso a destra. Se non funziona prova a installare nuovamente l'App o a scaricarla su un dispositivo diverso. Se necessiti di ulteriore supporto ti ho scritto in privato. Resto a disposizione. Buona giornata.

[ThomaX]

@Dani241
Se sono già passati tre giorni lavorativi dalla richiesta di portabilità e la tua SIM precedente del vecchio operatore funziona ancora, allora è andata ko la portabilità e hai ancora il numero provvisorio nella SIM Ho.
In tal caso chiama l'assistenza Ho al 19.21.21 e cerca di capire le motivazioni.
Puoi conoscere lo stato della portabilità chiamando il 42.11.11 dalla SIM Ho.

[Dani241]

Ciao sono passato a ho chiedendo la portabilità del numero.
Ma non è avvenuto.
Ora ho inserito la sim e mi sono accorto di avere un altro numero. Non c'è modo di recuperare il mio vecchio numero?