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Portabilità numero

ho.risolto Vai alla soluzione
Salve, sono giorni ormai che non va a buon fine la portabilità del mio numero, come posso risolvere questo problema al piùpresto visto che mi serve la scheda?
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
gae974
Genio
Genio
Sì, per richiedere la portabilità occorrono un tuo documento d'identità in corso di validità, il tuo codice fiscale e la SIM dell'operatore di provenienza.

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18 RISPOSTE 18
gae974
Genio
Genio
Qual è il tuo operatore di provenienza? La SIM dell'operatore di provenienza e la nuova SIM ho. sono intestate alla stessa persona?
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La mia vecchia sim è fastweb, no persone diverse
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gae974
Genio
Genio
Ma sulla SIM Fastweb rinnovarvi l'offerta con prelievo sul credito residuo o in altro modo?
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Se il credito residuo non era sufficiente, l'importo lo addebitato sul conto fastweb
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gae974
Genio
Genio
E secondo me è questo il motivo per cui non riesce la portabilità. Ti consiglierei di chiedere al servizio clienti Fastweb se fosse necessario inviare una disdetta scritta prima di richiedere una nuova portabilità.
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Può essere anche il fatto che inserisco la foto del fronte e del retro della mia vecchia sim? Si dovrebbe mettere solo il fronte?
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gae974
Genio
Genio
Devi fotografare la SIM dal lato su cui è stampato il seriale.
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Okay proverò grazie mille
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gae974
Genio
Genio
Figurati, nel caso, aggiorna il thread.
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