Salve, sto facendo passare un mio amico da coop ad ho. Stamattina nella app gli è apparso il messaggio "passaggio fallito". Ma il motivo non viene precisato. In primis lui non sa cosa selezionare (se coop prima o dopo il 2019). Pagare con PayPal da problemi? Oppure il problema è il video col documento in mano? Forse era fatto da lontano? Datemi delucidazioni